शनिवार, 6 दिसंबर 2025 — देशभर में IndiGo की उड़ानों में बड़े पैमाने पर रद्दीकरण (cancellations) ने हवाई अड्डों पर कोहराम मचा दिया। विशेष रूप से Chhatrapati Shivaji Maharaj International Airport (मुंबई) में हालात इतने बिगड़े कि यात्रियों की हताशा-कनफ्यूजन और कई जगह हंगामा देखने को मिला।
मुंबई में विदेशी महिला ने किया विरोध
रद्द फ्लाइट से निराश एक विदेशी यात्री इतनी परेशान हो गई कि वह एयरलाइन के काउंटर पर चढ़ गई — और जोरदार प्रदर्शन करने लगी। यात्रियों का आरोप है कि उन्हें न खाने-पीने की व्यवस्था मिली, न किसी तरह की जानकारी या सहारा।
उड़ान रद्दीकरण की वजह: पायलट स्टाफ की कमी
सूत्रों के अनुसार, नए पायलट ड्यूटी समय (FDTL) नियमों के कारण क्रू शेड्यूल प्रभावित हुआ। इस वजह से IndiGo को देशभर में 400+ से अधिक उड़ानें रद्द करनी पड़ीं — जिससे हजारों यात्री फंस गए।
एयरपोर्ट पर हालात — भीड़, हताशा और व्यवस्थागत धक्कामुक्की
- कई यात्रियों ने बताया कि वो 10–15 घंटे से एयरपोर्ट पर फंसे हुए थे, उन्हें न खाना मिला, न पानी, न कोई स्पष्ट जानकारी।
- मदद डेस्क और काउंटर पूरी तरह ओवरलोड थे; जमीन पर बैठे और रोने लगे यात्री।
- कुछ यात्रियों को हज़ारों रुपये भटकते हुए खर्च करने पड़े — होटल, खाना, और नई टिकट के लिए।
एयरलाइन और सरकार की प्रतिक्रिया
- IndiGo ने माफी मांगी है और कहा है कि प्रभावित यात्रियों को रिफंड या पुनःबुकिंग दी जाएगी।
- वहीं, DGCA ने पायलट ड्यूटी नियमों में अस्थायी ढील दी है — लेकिन यात्रियों की समस्या अभी बनी हुई है।
- केंद्र सरकार ने एयरलाइनों द्वारा “मनमाना किराया” बढ़ाने पर रुक लगाई है — ताकि किराया तय सीमा से ऊपर न जाए।
